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Nossos Diferenciais
Veja porque entregamos aos nossos clientes tantos resultados expressivos e com muita qualidade.
Compromisso
Atuamos no coração de cada empresa, com o compromisso de entender cada caso e trabalhá-lo de maneira eficaz, proporcionando aos nossos parceiros os resultados mais que esperados.
Planejamento
Todas as nossas ações, são planejadas e acompanhadas com o devido cuidado, para que sejam cumpridas corretamente e da melhor forma. Montamos estratégias específicas para cada parceiro e tratamos todas as negociações como únicas.
Processos
Acompanhamento diário da operação, mudando estratégias, caso necessário, para resultados mais assertivos. Auditoria em ligações gravadas, acionamentos no sistema, para que tenhamos sempre excelência nos atendimentos e negociações.
Gestão de Pessoas
Investimos em treinamentos de qualificação e capacitação, para a equipe. Os colaboradores, são um dos maiores patrimônios dentro de uma empresa.
Controle Gerencial
O relatórios gerenciais ficam disponíveis em tempo real no sistema, onde permite que cada cliente acompanhe as negociações on-line.
Múltiplos Canais
Nossa equipe está qualificada e preparada para atender simultaneamente a diversos canais, como WhatsApp, Chat, E-mail e telefone.
Segmentos de atuação
O que podemos fazer pelo seu negócio
Veja em detalhe cada um dos serviços que prestamos
Sua carteira de clientes saudável
É a negociação feita de forma amigável, onde tentamos identificar e entender o motivo do cliente ter ficado com tal inadimplência. São vários os perfis de um devedor. Entendendo esses perfis e identificando o motivo do não pagamento, a negociação será vista de uma forma mais positiva e com isso podemos fidelizar os clientes dos parceiros. Por isso, prezamos pela negociação extra judicial, pois o retorno será mais rápido.
Á vezes é necessário
É feita quando não há nenhuma perspectiva na esfera extra judicial e o cliente se nega a negociar de todas as formas propostas. Porém, tentamos evitar ao máximo o ajuizamento, pois além de ser desgastante, às vezes demorado, gera custas e a empresa pode perder um cliente.
O nosso negócio é o seu resultado
Um departamento diferenciado, onde contamos com uma equipe treinada e especializada, com as melhores técnicas em vendas. Gestores e equipes focados em aumentarem os resultados. Contamos ainda com uma estrutura inovadora, ferramentas de alta assertividade, domínio das ações e iniciativas de marketing que a empresa pode adotar para que possa vender cada vez mais.
É preciso fazer mais do que vender
É um serviço de atendimento ao cliente (S.A.C.), após ele adquirir um produto ou serviço. Buscamos ter um bom relacionamento com os clientes, tentando atender suas necessidades, para que eles se satisfaçam e sejam fiel a sua empresa ou marca.
Aqui nós encantamos seu cliente
É um departamento de extrema importância, principalmente para que seus clientes tenham contato direto e se sintam mais próximos da empresa. É um espaço onde eles poderão buscar soluções para algum problema, fazer sugestões, reclamações, elogios e tirar dúvidas. É uma das formas de manter seu cliente assistido e fiel a sua empresa.
É hora de fidelizar seu cliente
Departamento de alta necessidade dentro de uma empresa, pois com uma equipe especializada e focada em não perder o cliente, conseguimos reverter a situação daqueles clientes que estão insatisfeitos, por algum motivo, para que continuem, ou seja novamente fieis a empresa.
